Castorama Magasin de bricolage

Très bonne expérience ! J'ai été bien conseillée, peu d'attente et bien accueillie a la caisse par Mariama !

Très bon accueil de mariama avec son éclat de rire formidable madame surtout ne changes pas bonne impression. Je reviendrai. Merci

Je souhaite modifier mon avis précédent. Contrairement à ce que j’ai écrit avant, la conseillère Chantal ne veut pas travailler et refuse de faire une facture, ce qui est inadmissible. Dans tout magasin, on est en droit d’avoir une facture. Je retire donc mes paroles positives précédentes à son sujet.

Bonjour, Lors de ma dernière visite, j'ai acheté du terreau pour une plante verte. J'ai trouvé tout de suite ce que je suis venu acheté et Mariama, la caissière, a été très professionnel lors de mon passage en caisse.

Mille mercis à Iwajah qui m’a vraiment sauvé le coup avec ma ponceuse Bosch cassée ! Je venais un peu sans espoir, pensant devoir me débrouiller seule en errant dans les rayons, mais il a carrement pris ma machine en main et l’a réparée! 🥰🥰🥰

Equipe très sympa, bravo à l'accueil caisse qui s'est parfaitement occupé de moi, avec le sourire ! Je recommande !

Venue pour faire couper des lamelles de verre, je suis tombée sur un professionnel au top, très serviable et à l’écoute, qui donne d’excellents conseils. Je recommande les yeux fermés !

J’ai eu une très bonne expérience avec Castorama Cuisine. Les staffs surtout Amira et Cedrick étaient exceptionnels. Ils ont pris du temps avec moi, ils m’ont donné des bons conseils et maintenant j’ai la cuisine de ma rêve. Merci Castorama Cuisine vous êtes le meilleur 👌

Allez y plutôt en semaine sinon le week-end il est difficile d avoir l aidé de conseillers. Un petit bémol, quand vous en trouvez un et que vous êtes une femme, certains d entre eux vous font bien sentir qu ils sont des hommes tous puissants et que vous n êtes qu une faible femme qui tente désespérément de bricoler !

Les vendeurs nul , jai esseye faire la commande avec livraison, le vendeur dans le espace jardin il son faux de la vendre. Il m'a conseillé allez en plus grand magasin à NATION et pas ici qui a placé de Clichy . Jamais veu ça. Maintenant ce à client a ce déplace dans plusieurs magasins avent de faire la commande. Te temps ça change ce que jai vois. Mieux évite Castorama de Place de Clichy. Non COMMENT

Vendeur et caissier au top sur place qui connaissent assez bien les produits et le magasin sur le bout des doigts. SPÉCIAL REMERCIEMENTS À SORAYA qui a bien su me renseigner au sujet des factures sociétés. Personne n’a essayé de me vendre un produit 3 fois trop cher qui ne répond pas à mes besoins. On ne perd pas son temps, le magasin est plutôt propre et bien rangé. On regrettera juste la petite perte de réseau au fond du magasin…. Sinon R.A.S je recommande ! (Preuve que je suis bien aller dans ce magasin ci-dessous) .

Merci à Soraya, à la caisse d’être toujours souriante, et demander à chaque fois si j’ai ma carte de fidélité, elle est extrêmement agréable, ça fait toujours plaisir une personne professionnelle et de plus elle est douce et calme ce qui rajoute un plus au magasin.

Merci beaucoup à Laetitia-Rose pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons été reçu comme des rois. Merci pour l’accueil. À bientôt Casto

Mr Dang au service miroir à la découpe nous a fait du beau travail et même plus. Les miroirs étaient très bien découpés et très bien emballés. Ce Mr a beaucoup d’expérience et ça se voit.

Relation client castrophique, fuyez Après un rdv difficilement pris au Castorama Place de Clichy (ah à midi c’est pas possible on mange… ah si y a des créneaux ), nous avons traversé Paris pour le rdv , laissant notre numéro en cas d’imprévu. Au bout de 20 minutes de retard, sur une créneau d’une heure, recherche de la personne, sous l’œil amusé de ses collègues (à priori chez Casto les rdv non honorés sont fait pour amuser les employés). Au bout de 30 minutes de retard on apprend que la personne a raté son train (sic). À quoi sert le numéro laissé en cas d’imprévu ? Pas une excuse, pas une proposition pour repositionner le créneau, rien. J’encourage donc les clients à fuir ce magasin tant que les bases du service clientèle ne seront pas maîtrisées …

J a trouvé ce qu il fallait vite avec des bons conseils. La caisse automatique aussi efficace et une personne gentille et aidante présente. Le conseil de Iwajah en particulier était efficace et donnait confiance -il s est aussi occupé de me faire une carte casto - merci

L'hôtesse de caisse (Ornella) m'a accueilli avec beaucoup de sympathie et un grand sourire. Durant la transaction son amabilité a été toute aussi présente. Ce magasin (Place de Clichy) me donne toujours satisfaction par le choix des produits et ses tarifs raisonnables. Très satisfait.

Nous avons été super bien accueilli au casto de Place de Clichy Des employés pour nous conseiller dans chaque rayon Une commande rapide en 15min Le bouton mis en place pour appeler le/la responsable de rayon super système ! Comparé à Leroy Merlin ou on trouve jamais personne dans les rayons pour nous conseiller ! Donc vraiment ici le service et l’accompagnement du client est top Et mention spéciale pour Daxa qui nous a bien conseillé pour nos achats

soraya était attentif et rapide. Elle m’a répondu à toutes mes questions et ma aidé à choisir le meilleur produit pour mes besoins. Merci beaucoup »

J'ai passé une commande on passant par le service clientèle et j'ai bien était pris en charge je remercie madame Soraya pour son service au top.....je reviendrais avec plaisir

Merci à Felipe qui s’est occupé de nous pour l’achat de notre nouveau meuble de salle de bains. Il a été patient et réactif face à nos questions. De très bon conseil, souriant, c’est une personne investie dans ses missions.

Sincèrement Bravo à vous. J'apprécie particulièrement la disponibilité des conseillers et conseillères. Même à la caisse vous avez le sourire. Merci et bonne continuation

Accueil sympathique. Après une livraison et un colis abîmé, j'ai pu compter sur l'équipe de vente pour résoudre mon problème ! Un grand merci à l'équipe de l'accueil et à la personne du rayon évier cuisine pour leur aide et leur efficacité. À bientôt

Je tenais à remercier l’équipe « rangement » de Castorama Clichy qui est exceptionnelle, avec un remerciement particulier à l’attention de M. Yacoubi, Mme Rose et M. Penon. Merci pour la qualité de vos conseils, suivi des projets et disponibilité. C’est la deuxième fois que je fais appel à eux pour l’aménagement d’un appartement et c’était parfait comme la première fois. Je ne peux que vous recommander leur expertise pour vos travaux d’aménagement.

Magasin avec du choix et bien organisé ! Bien placé à paris Merci à Chantal pour sa disponibilité et sa bonne humeur ! Sans elle le magasin tomberait à 3 étoiles car certains responsable de rayons oublie le service client et la disponibilité.

Et cela est parce que je ne peux pas mettre 0. Tout est compliqué avec castorama. Après avoir enfin trouver nos articles nous passons en caisse et après avoir payé on nous parle de 10% de remise mais oh dommage la caisse est fermée et on ne peut plus rien faire pour vous!.

Merci Soraya pour le superbe accueil et conseil.. Je reviendrai..avec grand plaisir. Merci Casto

Nous tenons à remercier chaleureusement Sonia pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a su parfaitement nous conseiller dans le choix de notre cuisine, en étant à l’écoute de nos besoins tout en nous guidant avec patience et expertise. Nous avons passé un très agréable moment en sa compagnie. Merci encore Sonia 😊!

Grâce à Marie, Hakim et Daniel, j’ai pu trouver tout ce qu’il me fallait chez Castorama pour bricoler et meubler mon nouvel appartement. Leur accueil, leurs conseils et leur disponibilité ont vraiment fait la différence. Un immense merci en particulier à Marie, dont l’aide précieuse m’a permis de tout gérer rapidement et de rendre mon chez-moi aussi joli que je l’imaginais. Je recommande vivement cette équipe au top !

Un super magasin, toujours très bien achalandé et avec un accueil des plus chaleureux à chacun de mes passages! Merci aux conseillers de vente pour leur expertise!

Je viens d'emménager et je me suis rendu dans ce magasin pour trouver des lampes. Je suis reparti avec des ampoules connectées, qui me permettent de moduler mon éclairage en fonction de mes besoins comme expliqué par la conseillère . Un grand merci pour les conseilles . Je recommande vivement ce magasin ! 👍👍

L’équipe sur place est très compétente, ils m’ont très bien conseillé. À la caisse, deux femmes très sympathiques, et le monsieur qui a réalisé ma carte a également été d’une grande aide. Je recommande cette magasin

On est toujours bien accueilli au Castorama de la place Clichy, que j’ai beaucoup et très utilement fréquenté ces derniers temps pour rénover un petit appart… Un très grand merci, en particulier, à Antonio, à la découpe du bois, qui hier comme toutes les précédentes fois que j’ai du le solliciter, s’est montré à l’écoute, précis, généreux en conseils et super sympa… ce qui est plus qu’appréciable quand on a la tête dans le guidon de ses travaux !!! JE RECOMMANDE DONC SANS RÉSERVE !!!

Un Castorama de proximité très utile. Les vendeurs sont sympathiques, professionnel et souriants merci à jean Michel de la décoration !

Très bon accueil de Mme MARIAMA qui m'a aidé de façon professionnelle pour l'ensemble des scans de mes produits et le paiement. Tout cela avec un sympathique sourire. Merci beaucoup à Mme MARIAMA. Eric

Très bien conseillée par Sonia pour un mitigeur et les accessoires d’un evier! Merci pour votre efficacité!

Merci à Amira pour son aide dans ma commande, ses conseils, le suivi exemplaire de mon dossier et le sens de l'accueil client. Bonne humeur, gentillesse. Amira est l'exemple de ce que les clients attendent lorqu'ils ont besoin d'une personne compétente, aidante, et de proposer des solutions. Merci à CASTORAMA d'avoir des personnes comme Amira dans son personnel. JP

J’ai été parfaitement conseillée aujourd’hui par Jean Michel dans le secteur déco. D’une manière générale nous sommes toujours très bien reçus dans ce magasin qui sait écouter et conseiller les non bricoleurs que nous sommes et c’est assez rare pour être souligné .

Très bonne expérience magasin, retour équipe et directeur 100% satisfaisant. Très content de l’aide qu’ils m’ont apporté, ce qui a résolu un Problème vieux de 6mois. Une note de 5 étoiles très méritée.

Le service client est parfait, serviable et rapide. À l’accueil Jean Michel a pu m’aider très rapidement sur mon problème de carte fidélité et facturation. Une aide précieuse !

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand bravo à l’équipe de Castorama Place de Clichy ! L’emplacement est idéal, le magasin est immense et on y trouve tout ce qu’il faut. Mais surtout, les conseillers sont exceptionnels : toujours disponibles, à l’écoute, et avec un grand sourire. Mention spéciale pour la personne en charge de la découpe, qui m’a aidée à plusieurs reprises, non seulement dans la conception de mes projets, mais aussi dans leur réalisation, le tout dans une super ambiance. Un vrai plaisir ! Merci à toute l’équipe, je recommande à fond.

Merci à Laetitia qui m’a accueilli au drive et qui a su me donner très rapidement et de manière hyper gentille mon meuble de toilette Pour information, le parking est gratuit à partir 60 € d’achat . Le ticket est à valider à l’accueil L’accueil de ce Castorama est juste parfait

Je note le choix des produits avec 4 étoiles car de nombreux produits ont disparu des rayons dommage ! Mes je note 5 étoiles le petit jeune du drive , les caissières dont Soraya qui donne un côté Humain et chaleureux au magasin !!! ( pas de caisses automatique augment la surface de vente)

Passé ce jour pour des achats au rayon électricité. Vendeur très affable, à l'écoute et respectueux de l'ordre d'arrivée des clients. Nous avons passé une commande et il s'est aligné sur le prix internet plus avantageux. Caissière très sympa et proactive pour une carte de fidélité faite en 1 min 42. Expérience plutôt positive donc. Merci à eux.

Besoin de conseils au rayon découpe du verre , le vendeur nous répond qu’il est occupé car il décharge des palettes dans son local … Il a peut être oublié l’essentiel de son métier. Je ne parle parle pas de son agressivité quand on lui fait part de notre mécontentement. Inacceptable!

Le pire magasin de bricolage que je connais et pourtant j'en ai fait quelques uns. Certains vendeurs ne lèvent même pas la tête de leur écran quand vous leur demandez un renseignement. J'ai acheté dernièrement de la peinture dont j'ai choisi la teinte pour peindre des portes d'intérieur. Après 15 jours suite à la dernière application la peinture reste collante au touché. Sur un petit tabouret que j'ai peins par la même occasion le passage d'une éponge légèrement humide laisse sur l'éponge la couleur de la peinture.

Certes, j’ai attendu 15 minutes au rayon salle de bain mais ma patience a été récompensée. Véronique a fait preuve d’un très grand professionnalisme. Elle a su attirer mon attention sur un point technique qui m’aurait totalement échappé. Sa belle énergie mérite également d’être saluée. C’est ensuite Sonia qui a finalisé le devis en quelques minutes tandis que Véronique repartait renseigner d’autres clients. Un grand merci à toutes les deux pour leur professionnalisme et leur courtoisie. Si je n’avais pas dû attendre 15 minutes, j’aurais volontiers mis 5 étoiles !

Un personnel hyper sympathique et disponible (malgré le monde qu’il peut y avoir). Côté jardinage (à l’entrée), Franck est de super conseils et très gentil. Pour la première fois, j’ai réussi à ne pas faire mourir une plante car il a pris le temps de me poser des questions sur l’environnement etc. Un vrai professionnel. J’en ai racheté une autre du coup merci encore

Arnaud du rayon luminaire est non seulement très sympathique, mais aussi extrêmement professionnel. Il m’a accompagné tout au long de mon choix d’achat d’un cadre, jusqu’à l’emballage. J’espère que son efficacité sera reconnue et qu’il sera promu chef de rayon ! À bon entendeur.

Super ce Casto ! Le personnel est adorable et très bienveillant, ils prennent le temps de conseiller chaque personne et ne pousse pas la consommation. Le stand de la découpe de bois en est l’exemple, je suis tombé sur un monsieur adorable qui m’a bien conseillé et en 15min je suis repartie avec mes planches découpées et j’ai pu faire mon petit meuble sur mesure !