Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Cuisiniste Cuisines AvivA qui ce trouve au Bd Lazare Carnot 47, 31000 Toulouse (31)..
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Aviva Montauban ne repondent plus au appels des clients et encore PIRE ne les remboursent pas !!! Ayant sollicité de l’aide auprès de l’equipe Aviva Toulouse visiblement personne pour vous aider… de nombreuses anomalies dans la conception de ma cuisine à plusieurs milliers d’euros et pour un services tel que celui-ci un responsable en arrêt maladie ou au chômage partiel bref rien ne vas mais pour encaisser tout vas !!! Je demande qu’on me remboursent immédiatement j’ai deux enfants je suis à découvert de 400€ !!! On et le 6 juin vous ne vous rendez pas compte de la situation précaire dans laquelle vous m’avez mis !!! J’ai tellement de regret d’avoir choisis cette enseigne !!! Ma cuisine n’est même pas fini en plus non mais regarder juste les photos parle d’elles mêmes !!!! Ils vous disent qu’ils vont faire, faire mais rien… rien du tout !! HONTE À VOUS !!!
Très content de l’échange et du Travail fourni par Marlène , je vous conseil ce magasin ! Compétence professionnelle au top !!!
Nous avons conçu et acheté notre cuisine chez AvivA, et sommes très contents du résultat. L'accompagnement pour la conception était minutieux et audacieux, tout en faisant le possible pour rentrer dans le budget alloué, la qualité est au rdv, et l'équipe réactive et disponible. Un grand merci également à Mme Debax pour son aide précieuse et ses conseils. Nous recommandons !
La cuisine est belle au global. Ça fait cependant des mois que je les recontacte (poseur et Aviva) pour reprendre les derniers éléments (évier mal posé qui a fait prendre l'eau au plan travail), j'ai aussi demandé de changer un côté qui a été transpercé par un clous, cet élément notifié dans le rapport de pose est commandé une première fois en mai-juin puis à nouveau en septembre n'est à ce jour toujours pas posé. Cela en dépit de mes relances presque hebdomadaire. Le remplacement du plan de travail suite au dégâts à abîmé d'autres surfaces. Bilan un an après la posé initiale le 20 avril 2024 la cuisine n'est toujours pas terminé. C'est donc un résultat très cher et long pour une cuisine de professionnel au résultats final OK édit 15/04/2025 : une semaine après la pose de la plaque de cuisson sur le nouveau plan, il y a un cour circuit. Le poseur ne m'a toujours pas recontacté pour l'élément manquant
La cuisine ne vaut pas du tout 1 étoile, mais il fallait bien que que fasse baisser leur moyenne étant donné le carnage qu'a été mon achat. Les matériaux sont assez moyens et je doute qu'ils tiennent 10 ans. La livraison a pris beaucoup de retard et même une fois que les éléments sont arrivés, ce fut la croix et la bannière pour avoir un RDV avec un poseur. Éléments manquants, défauts de pose, j'ai passé 2 mois dans hotte aspirante ! Et pour les finitions, même combat : retard de livraison, on oublie de me rappeler pendant des semaines. Je connais leur numéro par coeur à force de les appeler ! Et lorsqu'on leur demande de faire un geste commercial, aucune réponse... Franchement, mettez quelques centaines d'euros en plus et allez chez un autre cuisiniste. Les fausses remises faites par Aviva ne sont qu'un appât que vous regretterez par la suite. (Je daignerai retirer cet avis Google si d'aventure on répondait à mon mail de demande de geste commercial. Je ne demande pas grand chose en plus). Franchement, je suis dégouté...
Bonjour, Je souhaite partager mon expérience d'achat de ma cuisine chez Aviva. Cette enseigne a su m'accompagner avec de précieux conseils pour concevoir ma cuisine, un défi pour moi en raison de sa petite superficie. Grâce à leur expertise, j’ai trouvé une solution parfaitement adaptée à mon espace. J’ai également eu la chance d’être orienté vers Djamel, l’installateur, dont le professionnalisme, la discrétion et l’écoute ont été exemplaires. Son expérience lui a permis de surmonter les imprévus avec brio. Je recommande vivement Aviva !
L'installation de la cuisine payée en juin 2024 n'est toujours pas achevée en janvier 2025. Le SAV et le suivi laissent à désirer.
Je suis satisfait voire très satisfait pour certains aspects. L'accueil par l'équipe de Toulouse est très bon. J'ai pu construire mon projet en ayant toutes les réponses à mes questions et j'ai pu bénéficier de conseils de Laura. La livraison a été faite par une équipe ponctuelle, aimable et attentionnée pour les éléments livrés. Merci à l'entreprise de TRANSPORTS PATRICK.CAUCAL La pose par l'entreprise DZ INTERIEURS JAMAL c'est très bien passée. Merci à Djamal, pour son sérieux et ses conseils. Un vrai sens du service.
Je suis architecte depuis 23 ans et c’est la pire entreprise avec laquelle j’ai travaillé ; à fuir impérativement, c'est une catastrophe ! Le projet comprenait un ilot central où se mariaient plusieurs matériaux ; malgré mes nombreuses demandes par mails et conversations téléphoniques, je n’ai jamais obtenu le dessin des 4 façades de cet ilot, et bien évidemment le rendu après montage est catastrophique : baguettes de finition laissées saillantes, une façade d’ilot avec un horrible mélange de matériaux et de couleurs,… On souhaitait garder un lave-vaisselle encastrable à mettre en place dans la nouvelle cuisine ; au moment de la signature du devis tout allait fonctionner. On nous avait demandé les références du lave-vaisselle. Au final, on se retrouve dans l’impossibilité d’habiller la porte du lave-vaisselle. Le devis (TLS 13926) comprenait la fourniture et la pose de l’évier et du mitigeur. Je souhaitais un plan de travail en granit et c'est Aviva qui m'a donné un devis estimatif dans le cadre de leur collaboration avec ce marbrier ; Aviva savait donc très bien qu'ils devraient travailler en collaboration avec lui. Lors du montage de la cuisine, le poseur me dit qu’il ne le fera pas car ce n’est pas sur sa fiche. J’ai dû demander et payer le marbrier pour le faire. Malgré mes nombreuses relances et ma lettre recommandée à Aviva, j’attends toujours depuis plusieurs mois, le remboursement de la pose de l'évier et du mitigeur payée mais non réalisée. J’assimile ceci à du vol. Un conseil, passez votre chemin.
J'ai fait le projet avec Madame Debax. Le proget etait tres sympa, tous mes souhaits ont ete prix en consideration. Si vous voulez commander la cuisine ici, je vous conceille de contacter Madame Debax. (Je ne peux pas donner l'avis sur la cuisine/qualite car j'ai commande finalement ailleurs)
Tellement contente de notre cuisine! Et très très satisfaite du travail d’Aviva. La conception, le suivi de notre dossier, les délais, la qualité des meubles, la pose. Rien à redire du début à la fin ils ont été parfait. Et merci beaucoup à Djamal pour cette super pose! Franchement très heureuse d’avoir choisi Aviva pour ce projet! 👍
Merci à Christopher et son équipe. Un GRAND MERCI à Djamal, le poseur. Soigneux, très belles finitions, professionnel. Grande adaptation face aux situations : comme les découpe pour bloc de prise électrique….
Bonjour, On est passé par hazard chez aviva mais on était très agréablement surpris ..! On était très bien accueilli! L’équipe d’aviva a été à l’écoute attentivement pour notre projet de cuisine ..! Christopher s’est déplacé volontairement dans notre appartement sous un rdv rapide pour prendre la cote puis il nous a proposé une meilleure solution et un super plan d’une cuisine moderne fonctionnelle et adaptée à l’espace disponible de la cuisine préexistante Service rapide efficace moderne et réaliste Produits de bonne qualité avec un rapport qualité prix correcte On recommande vivement aviva cuisine Hiba Aziz
De la conception jusqu'à la realisation, tout était parfait chez Aviva. Chloé a bien conçu le projet. Elle écoute et reflète nos opinions parfaitement au cours de la conception. Elle a également bien réagi face aux imprévus. Et M. JAMAL, poseur de la cuisine, a accompli son travail avec beaucoup de soin et je le félicite pour sa finesse d'exécution. Merci beaucoup à toute l'équipe AVIVA pour votre professionnalisme.
Très contente de la rénovation de ma cuisine, effectuée dans les délais demandés par une équipe très professionnelle.
Nous sommes ravis du choix de cuisine chez Aviva. Conseils avisés, délais respectés, installation impeccable, qualité au rdv et surtout un très bon suivi. Si vous hésitez encore, franchissez la porte et toute l’equipe de Christopher fera de votre envie, une réalité.
Un grand merci à Me Boudet pour son professionnalisme et ses bons conseils dans notre projet de cuisine. Tout était parfait de l’élaboration à la pose.
Edit au 22/12/23 : La cuisine est maintenant posée et est de grande qualité et rend parfaitement, ce qui confirme le très bon accompagnement et les bon conseils de Christopher ! Le poseur a été très efficace, professionnel, minutieux, et de bon conseil. Toute l'équipe est au top et super sympa avec l'excellent suivi qui se poursuit tout le long même après la livraison ! Un grand merci !!! 30/09 : Très bon accueil de la part de toute l'équipe, et en particulier Christopher qui nous a reçu en rendez-vous. On a été très bien conseillés et l'élaboration du projet a été efficace ! Nous avons aussi pu adapter la méthode de financement, ce qui est indispensable. Donc tout est parfait, et pouvoir ajuster le projet si besoin après (couleur façade par exemple) est un plus.
Expérience au top. Nous avons été accompagnés et conseillés par Anthony de la conception jusqu’à la pose de notre nouvelle cuisine et nous en sommes très satisfaits !! Un grand merci à toute l’équipe Aviva et évidemment je recommande .
Désireux de changer notre cuisine, nous avons fait confiance à l’enseigne AVIVA de Toulouse centre. Christopher, Chloé, Chimène, ont été pleinement à notre écoute. Gentillesse, professionnalisme, et surtout patience, ils ont tout mis en œuvre pour nous apporter entière satisfaction. Les éléments fournis sont d’une qualité exceptionnelle. Et cerise sur le gâteau, ils ont fait appel à un ébéniste d’une rare qualité pour effectuer la pose. Djamal est un Professionnel exceptionnel, il travaille avec une minutie rare. Il est capable de faire des ajustements d’une précision d’orfèvre. Patient, de très bon conseil, il n’hésitera pas à faire des heures supplémentaires pour vous apporter entière satisfaction. Un professionnel comme il en existe trop peu. Alors je ne peux que recommander vivement cette enseigne, qui est sans aucun doute ce qui se fait de mieux. Merci à vous.
Apres la conception réalisee par Chloe avec une écoute active de mes attentes, un grand sens client et de très belles planches 3D qui m ont permis de très bien me projeter, la cuisine de très bonne facture a été installée par Djamal avec une grande minutie. Ma plaque/hotte étant arrivée cassée ils m'ont dépanné d une plaque temps que la remplaçante arrive. Un grand merci à Chloe et Djamal. Je n'hesiterai pas à recommander cette agence Aviva.
Je recommande Aviva, dont les équipes ont su nous accompagner dans la création de notre cuisine avec une parfaite optimisation des coûts ! Une mention particulière pour Djamal qui a posé notre cuisine; rigoureux et minutieux avec un vrai savoir-faire et le soucis du détail. Un travail au-delà de nos attentes ! Merci infiniment !
Expérience au top, au sein d'aviva. Nous avons été accueilli par Chloé qui nous a aidé à améliorer notre cuisine, les plans ont été fait sur mesure pour s'adapter à nos besoins et envies. On remercie Chloé pour son professionnalisme, la qualité de ses conseils et sa joie de vivre. L'équipe est très sympathique et digne de confiance. Nous recommandons vivement ce magasin pour vos projets de cuisine.
Entreprise très compétente tout au long du process de réalisation de ma cuisine personnelle. Un suivi de qualité, une disponibilité et des propositions à tout va, des délais respectés et le peu de problèmes réglé dans la foulée pour un résultat attendu et bien au-delà des espérances. A recommander bien évidemment. Merci Jamal.
Cuisiniste qui n’est absolument pas un expert dans le domaine contrairement à ce que ce nom laisse sous-entendre. Ils ne sont que vendeurs de cuisine tout au plus. Il faut aller soit même à la chasse aux informations dès lors que vous avez payé l’acompte. Ils savent très bien que vous n’irez plus ailleurs. Des rendez-vous reportés, des délais annoncés pas respectés, un transporteur pas arrangeant, beaucoup d’imprévus, aucune compassion pour le client, pas de geste commercial malgré les erreurs, un personnel qui s’est montré à la limite de l’agressivité à l’opposé complet de ce que vous avez comme premier aperçu quand vous entrez dans la boutique. Exemple du gros manque de professionnalisme : On ose me dire que JE devais déplacer mes arrivées d’eau et d’électricité, LE JOUR DE LA POSE. Mais jamais personne ne m’a dis quoi que ce soit auparavant ! Je leur avais pourtant fourni des plans et ils ont eux mêmes relevés les mesures de la cuisine ! Le poseur est même arrivé avec d’anciens plans fournis par AVIVA ayant été modifiés entres temps PAR CE MÊME AVIVA. La cuisine est finalement posée, par un artisan qui as par ailleurs fait quelques dégâts (sur le frigo, et sur le plan de travail). Dans l’ensemble le rendu est bon et la qualité a l’air convenable. La prestation globale est tout de même mauvaise.
Nous avons été accompagné par Sophie CROS dans notre projet cuisine chez Aviva centre ville . L'accueil, la disponibilité et l'écoute ont été au top. Sophie a su être à l'écoute de nos envies, besoins et surtout de notre budget! Elle a pris le temps de modifier les plans en fonction de nos idées. Je recommande Aviva et surtout Sophie 😊
Nous sommes très satisfaits d’avoir choisi une cuisine Aviva. Elle correspond tout à fait à nos attentes. Aviva nous a accompagné de la conception à l’installation de la cuisine. Le suivi a été top! Je recommande !
Merci Sophie pour vos conseils et votre professionnalisme ! La cuisine est magnifique ! Je recommande les yeux fermés !!!
Super experience avec Sophie qui a su immédiatement capter mon besoin et mes goûts, et m'a accompagnée avec professionnalisme et sympathie tout au long du projet. Son expertise m'a été apportée tout au long de la démarche jusqu'a la validation de la commande, tout en s'adaptant a mon budget. Je recommande !
Superbe cuisine commandée et installée par Aviva. Merci à Chloé Boudet pour ses conseils et son suivi du dossier. Nous sommes vraiment ravis du résultat. La cuisine est top à utiliser au quotidien, et vraiment belle.
Je suis ravie de mon passage chez Aviva et du suivi de M. Niaki tout au long de la réalisation. Les poseurs ont également fait un formidable travail, le résultat final de ma cuisine est splendide ! Merci beaucoup !
La cuisine pour moi c'est 7j/7, du plaisir, des moments de partage en famille ou entre amis. C'est dans ce contexte que j'ai rencontré les Cuisines Aviva, notamment Mathieu Niaki, et toute l'équipe, par recommandation. J'ai expliqué à Mathieu ce que représentait la cuisine pour moi. Il s'est montré à l'écoute, professionnel; et m'a proposé ce qui allait devenir ma futur cuisine après notre 1er rdv. Depuis maintenant 2 semaines, je m'épanouis pleinement dans ma nouvelle cuisine. C'est pourquoi je tiens à remercier Mathieu, ainsi que toute l'équipe, qui ont fait un super travail que ce soit de la conception à l'installation. Merci à vous. Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année.
Une équipe à l’écoute qui a su réaliser mon projet. La pose de la cuisine parfaitement réalisée avec des poseurs au top et ponctuelle. Matériaux de qualités et qualitatifs. Très content de ma cuisine. Je recommande aviva!
Très bonne expérience dans la conception de ma cuisine. Sophie a su être à l'écoute de des exigences, contraintes, besoins en proposant des conseils avisés. Son travail sur la maquette 3D permet une mise en valeur de la pièce à chaque étape du projet. Merci
Une cuisine magnifique, très classe, concue par Mathieu, budget et délai respectés je suis ravie. Si vous avez un projet de cuisine, n'hésitez pas, Mathieu vous la réalisera avec professionnalisme. Merci.pour l'accueil la conception le suivi jusqu'à la pose. Je recommande fortement
Nous avons été reçus par Monsieur Niaki et son équipe. Professionnalisme, écoute, rigueur et respect du budget étaient au rendez vous ! Après plusieurs cuisinistes visités, nous avons apprécié particulièrement la créativité et le temps consacré à l étude de notre projet… N’hésitez pas à passer leur porte un accueil de qualité vous attendra… Lucie et Guillaume
Bien accueilli dans le magasin... Mathieu a su être à l'écoute de mes envies et de la façon dont j'imaginais Ma cuisine! Mathieu l'a créé à mon image. Splendide, en accord avec mes attentes. J'en suis ravie et un réel plaisir d'y cuisiner au quotidien ! Un grand merci à vous Mathieu!
Scandaleuse expérience de SAV où le personnel commercial n'a aucune formation ? compétence ? pour communiquer auprès de ses clients et les tenir informés de l'avancée des solutions. Je partage ici ma mauvaise expérience : des contacts qui ne répondent qu'après multiples relances ou quand on dépose un avis google défavorable - et demandent rapidement de l'enlever alors que le problème n'est pas résolu... Cet évènement a débuté en avril 2021 et en octobre 2022, n'est toujours pas clôturé. Suite à un impact accidentel sur mon plan de travail et une porte de meuble de cuisine, j'ai sollicité AVIVA pour recommander et installer les équipements adéquats. Après relance et correction pour obtenir un devis correspondant au besoin, je reçois une facture à payer alors même que les équipements ne sont pas installés... AVIVA fait appel à un prestataire pour l'installation : ils ont fait déplacer une personne 4 fois pour installer une porte qui n'était pas la bonne référence. Au préalable, je demandais à AVIVA de s'assurer que la porte reçue à leur dépôt était la bonne.. je n'ai eu aucune confirmation à chaque fois, et systématiquement c'était donc une erreur. Mi septembre, le responsable magasin m'informe que pour palier à ce problème, dorénavant une porte standard sera commandée et configurée sur place pour éviter les erreurs. Je suis prévenue 2 jours avant l'intervention car AVIVA n'avait pas mon bon numéro de téléphone que je leur avais transmis en janvier 2022 pourtant ... Lors de l'intervention, encore une fois, la porte était une mauvaise référence et n'a pas pu être installée. A ce jour, je n'ai eu aucun retour d'AVIVA pour m'informer de cette erreur et m'indiquer qu'une solution définitive et bonne allait être trouvée. Pour AVIVA ce ne sont donc pas des objectifs : - de respecter ses prestataires et leur éviter des déplacements inutiles - de respecter et satisfaire ses clients dans un SAV qui ne représentent certainement pas une marge assez importante Je ne recommande pas du tout ce magasin (je coche 1 étoile car c'est obligatoire pour publier, ça en mérite 0)
Un ami m’a conseillé d’aller dans cette boutique Aviva pour effectuer le devis de ma future cuisine. J’en suis ravi ! Superbe expérience : un bel accueil et une relation privilégiée avec Sophie. Sophie m’a donné de supers conseils et a réalisé de très beaux plans pour une projection 3D. De plus, ils ont réussi à respecter mon budget. Je recommande vivement ! Alors si vous souhaitez refaire votre cuisine et avez besoin d’experts n’hésitez pas :)
Nous sommes aller commander notre cuisine chez Aviva centre ville, nous avons été reçu par Mathieu. Nous avons passer un très bon rendez vous où il a su répondre à nos attentes. Nous attendons le résultat dans quelques mois !
Projet réalisé avec succès.Nous hésitons entre un cuisiniste ou une cuisine type Ikea. Nous avons expliqué notre projet à Mathieu. Son expérience nous à permis d'améliorer la solution envisagée. Après une livraison de qualité, livré en temps et en très bon état, j'ai fait le choix de monter moi-même la cuisine.C'est un exercice possible si vous avez du temps et des bons outils. La relation client est optimale, franche , réactive et orientée sur la solution / projet. Le SAV est lui aussi de qualité pour remédier aux petits problèmes de mon installation. Je recommande Avivia et je remercie Mathieu pour son professionnalisme. je recommande Avivia et je remerci Mathieu pour son profesionalisme.
Très très satisfaite de mon expérience dans ce magasin et ma cuisine est juste sublime grâce au poseur très professionnel et Mathieu qui a su me guider dans mes envies. Un graaaand merci
Nous avons pris notre cuisine chez Aviva et nous sommes loin d'être déçu ! Qualité et finitions au top ! De très beau produits et un large choix de gamme, de quoi trouver facilement son bonheur. On remercie chaleureusement M.Niaki et toute son équipe qui ont su se montrer présent et réactif suite nos questions et nos demandes. Foncez les yeux fermés !
Je déconseille les cuisines Aviva. Mauvaise prise des cotes. Retard sur les délais de livraison électroménager. Erreur de pose avec des découpes irréversibles et très approximatives (le poseur arrive sans les plans...). Aviva me propose de refaire une partie des plans de travail. Après de nombreux appels, un deuxième rendez vous est donc fixé avec le poseur pour refaire ce qui est à refaire. Le poseur revient mais aucun éléments de la cuisine en sa possession ni de livraison effectuée au préalable. La cuisine était de nouveau déménagée pour effectuer les travaux mais le poseur est donc reparti. Aucune communication entre Aviva et le poseur, c'est une honte! Je suis toujours dans l'attente....
Une équipe tous autant accueillant que chaleureux. Mention spéciale pour Mathieu qui nous a guidé, accompagné et suivi. Pour le choix, les conseils c’est agréable d’échanger avec un professionnel qui fait preuve d’expertise, d’assurance et de maîtrise. Le budget est abordé avec délicatesse, subtilité et humanité, nous avons ressenti un commercial qui veut avant tout faire plaisir à son client. Et effectivement, le prix est d’une compétitivité hors du commun, l’électroménager complet qui est inclus dans le projet est impressionnant et surtout de qualité. Un suivi et un accompagnement tout au long du projet, toujours disponible et à l’écoute. Que dire du résultat, les photos parlent d’elles même. Nous somme certain qu’une belle maison qui nous fait plaisir nous rendra heureux, une cuisine si bien pensée vient apporter sa touche finale pour notre projet de construction. C’est impressionnant tellement nous somme éblouie, et ça, ça n’a pas de prix. Bravo et merci #familleheureuse
J'ai la cuisine de mes rêves et je le dois à Aviva mais en particulier à Mr NIAKI Mathieu, qui a su me proposer un projet adapté autant à mes envies qu'à mon budget. Il m'a accompagné, conseillé, rassuré et pour tout cela je le remercie infiniment. Allez-y, vous ne serez pas déçu, l'équipe entière est accueillante, souriante et professionnelle avec beaucoup d'idée ! P.S : poseurs également très professionnels, efficaces et gentils.
Nous sommes satisfait de notre cusine Aviva. Nous avons bien été conseillé par Mathieu qui nous a fait un projet sur mesure que les autres cuisinistes n'avaient pas vu. Les portes et les tiroirs sont de qualités et facile à démonter. Et nous avons aussi acheté les éléments de salle de bain. Nous conseillons le professionnalisme d'Aviva.
Nous avons fait appel à cette enseigne pour la conception et la pose d'une cuisine avec électroménagers pour un petit appartement en hyper centre. Les horaires et l'emplacement de l'agence sont très appréciables. La prestation fut à la hauteur des attentes (sauf livraison). Malgré des mauvais contacts client avec le gérant, je ne peux que souligner le très bon relationnel et le professionnalisme de l'ensemble du personnel du magasin dont M NIAKI, ainsi que du poseur de cuisine. Merci, je recommande.
Mon avis est mitigé et j'aurais sincèrement aimé faire partie des clientes satisfaites et vous laissez un avis positif 5 *... Je me suis rendue chez Aviva Centre car le magasin est proche de mon travail donc agréable car peu de cuisiniste en Centre Ville. J'ai rencontré plusieurs problèmes suite à la pose de ma cuisine en mai 2019. J'écris ce commentaire maintenant car 10 mois après la pose est enfin terminée! Lors de la pose initiale voici ce qui n'allait pas: - le four ne pouvait pas s'ouvrir en raison de la porte fenêtre à proximité donc à déplacer - évier posé de travers (écart de + d'1,5 cm) donc plan de travail à remplacer - meuble bas découpé sur ses parties portantes pour installer l'éviter donc HS et à remplacer - découpes des plans de travail complément ratées donc à remplacer - plinthes des meubles mal posées donc elles se décollent.... A la suite de ces constats, Mathieu a été à l'écoute et n'a cessé de me rassurer et de me trouver des solutions. En revanche entre la pose initiale et la pose définitive plus de 10 mois se sont écoulés car à chaque nouvelle intervention => Il manquait des éléments ou cela ne convenait pas.. Donc de nouveau des délais d'attente et des délais pour la pose. En attendant ma cuisine était utilisable mais impossible de louer mon appartement ou de le vendre ce que je vais pouvoir faire maintenant. J'ai payé l'intégralité de la pose et de la cuisine mais j'ai obtenu un dédommagement: une crédence, un meuble haut supplémentaire et de l'éclairage sous le meuble haut. Sauf que la crédence a été livrée en 2 fois car 1ère fois il manquait une partie, l'autre fois le modèle n'était pas le bon.A ce moment là j'ai bien pensé qu'on se moquait de moi et que je ne verrai jamais la 2ème partie de la crédence dans ma cuisine... Mathieu m'a dit avoir fait tout ce qu'il pouvait mais la pose de la crédence (2ème livraison) n'a pas été prise en compte donc 210€ à ma charge pour en finir avec cette cuisine. Lorsque le dernier poseur est passé (recommandé par Mathieu) il a démonté la plaque de cuisson pour faire le joint silicone de la crédence et là: Bingo! Il me dit : Mme DUPONT, je vais vous mettre une bande de scotch sur la découpe de la plaque de cuisson car c'est obligatoire. Le bois peut chauffer et prendre feu. En plus Aviva fournit le scotch Alu.. La crédence est installée mais puisque le plan de travail n'est pas droit j'ai des jours et la crédence fraîchement livrée est écaillée! ... Bref même terminée le résultat n'est pas à la hauteur de ce que je pouvais espérer en allant chez un cuisiniste. Je relate cette pose car la cuisine me semble de qualité et Mathieu est disponible. En revanche, aucun appel du patron, aucun déplacement de sa part à la maison et il met des bâtons dans les roues pour éviter le plus possible les prises en charge en cas de problème. J' espère pour vous, si vous choisissez ce cuisiniste, que le poser sera de qualité car sinon vous en aurez pour un moment avant d'avoir votre cuisine! En revanche vous l'aurez un jour mais à l'usure et avec beaucoup de patience...! Mathieu, ne m'en voulez pas pour ce commentaire car je le répète je sais que vous avez fait ce que vous pouviez et vous êtes une personne d'un grand professionnalisme! Mais très sincèrement il faut aussi que vos prochains clients sachent comment ça se passe en cas de problème...
À recommander sans problème. Mr Niaki est très professionnel et réactif. Il a respecté mon budget et a conçu la cuisine dont je désirais. Que ce soit de la.conception à la pose. Rien à dire. Et un grand merci au poseur V. qui a été très professionnel et vraiment sérieux du début à la fin.