Joël MORTIER et fils Plombier

Il y a quelque temps, l’entreprise J.MORTIER et Fils nous a installé une pompe à chaleur réversible, avec chauffe eau. Travail propre, dans les délais et conforme au devis. Étant très satisfait de leur prestation, depuis nous leur avons confié la rénovation de notre salle de bain : Magnifique Réalisation. Je recommande vivement cette entreprise

Trop nul. L'ouvrier a passé toute la matinée, simplement pour un nettoyage de chaudière. il est sorti 3 fois fumer sa cigarette. Un gros fainéant. On le reprendra pas

Je recommande vivement l'entreprise Joël Mortier, entreprise familiale, à laquelle je fais appel pour mes travaux de plomberie et l'entretien de ma chaudière depuis plusieurs années! Cette fois-ci, c'est mon chauffe-eau qui a brutalement rendu l'âme!! L'entreprise Mortier est venue le lendemain pour constater et établir un devis. Commande du chauffe-eau et intervention dans la foulée! Rien à redire! Les dossiers sont suivis (appel de la secrétaire pour savoir si tt va bien après achat), les collaborateurs très professionnels (propres, discrets, sérieux)! Bref, je recommande!!!!

Nous avons fait appel à l’entreprise Mortier pour la réalisation de nos travaux lors de notre construction de maison pour l’installation de notre pompe à chaleur et du ballon thermodynamique, le matériel installé est top, l’équipe est vraiment professionnel. Nous avons également fait poser notre cuisine par l’entreprise qui a été de très bons conseils ! Contrat d’entretien souscrit pour nos équipements de chauffage. Recommandation faite via des amis, et je recommande vivement également.

L'entreprise a installé notre pompe à chaleur en décembre. Rapidité d'envoi du devis puis travail impeccable, super matériel, ils ont fait leur maximum pour qu'on ne reste pas sans chauffage trop longtemps. Nous sommes ravis. Merci à toute l'équipe !

Entreprise super réactive et très professionnelle. Ma chaudière m'a lachée le 5 janvier, la nouvelle était finie d'installer le 10. Merci encore

Artisan qui choisit les chantiers en fonction de leur impact financier. J'ai fortement regretté de l'avoir à maintes reprises sollicité. Aujourd'hui j'ai confié l'intégralité de la maintenance de notre habitation principale à SA DUFOUR, la note est de 5/5.

Je connaissais la maison depuis longtemps l'entretien ete fait chez mes parents et je me suis dit pourquoi pas faire travailler maintenant chez moi tres déçu car un devis signaler et on me redemande 400euros pour une chose qui était compris dans le devis.ca peux arriver mais en tant que professionnel on prend ses responsabilités est non au clients. Je n'avais pas la facture que l'on m'a fait payer directement chez moi de peur que je refuse de payer ,je me suis sentis abuser. On m'a dit que j'aurais pas du payer. On paye a réception de la facture. Tres déçu j'ai fait confiance. Le 22.10.2024 Ce jourJe vois la réponse d'une personne de l'entreprise qui ce permet des commentaires, mais quand j'ai un devis avec une recharge gaz pour une pomme à chaleur inclus,et que le patron Johan me dit on a perdu du gaz donc il va falloir me payer le liquide perdu, je ne voulais pas, mais il me force que c'est à moi de payer biensur à une femme. Par téléphone mon conjoint techniciens automobile lui a dit vous avez fait payer un produit que vous avez perdu à ma femme mon conjoint lui a dit si on faisait ça dans l'automobile ça le ferai pas,on paye une recharge après c'est la responsabilité du technicien . L'escuse de Johan M, Si je doit je payer le produit je vais encore me faire engueuler par ma femme. Donc je pense que je ne suis pas là seule à avoir étais abuser. Pour info regarder oui c'est un pseudo, mais regarder dans vos archives :mr guerin et Mme cadet.

Entreprise que nous recommandons vivement ! Nous avons fait appel à leur service pour une rénovation intégrale de notre salle de bain. Mme Mortier nous a très bien conseillé et accompagné. L'équipe est discrète, efficace et agréable. Chantier très propre, délais tenus. Sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous. Merci. M. et Mme Duval

J'ai fait appel à cette entreprise pour la 1ere fois en novembre 2023 pour l'entretien de ma chaudière fioul. À la suite de cette intervention j'ai signé un contrat d'entretien. Pour diverses raisons et notamment une prestation qui ne pouvait pas être réalisée par le professionnel ce jour là, j'ai payé la facture avec 1 mois de délai. Mais la facture a tout de même bien été honorée. Mi septembre 2024 je rappelle cette entreprise pour prendre un rendez vous pour l'entretien annuel de ma chaudière suite au contrat d'entretien que j'ai signé. Et la secrétaire m'indique que mon contrat d'entretien n'est pas validé par leur soins. Et que l'échange qu'elle a eu avec ma compagne il y a un an de ça s'est mal passé. Et que pour ces raisons l'entreprise Mortier n'interviendra plus chez nous. J'indique a la secrétaire que ce n'est pas sérieux et peu professionnel. Elle m'indique que c'est comme ça et se permet de me raccrocher au nez. Je me retrouve donc sans entretien de ma chaudière alors que j'ai un contrat d'entretien signé. Un manque total de professionnalisme et de respect de la part de la secrétaire et de l'entreprise Mortier en général. EDIT : L'entreprise MORTIER vient de répondre à mon avis. Voici mes réponses : Contrairement à ce qu'indique l'entreprise Mortier je n'ai jamais fait l'objet d'une mise en demeure par huissier. Ensuite j'ai souscrit un contrat d'entretien le 14/11/2024 qui stipule bien l'entretien de ma chaudière (+ ramonage qui finalement n'était pas réalisable par l'entreprise Mortier). On m'envoie ensuite un 2nd contrat d'entretien que je ne signe pas puisque j'ai déjà signé le 1er. On m'envoie un devis de vase d'expansion que je ne signe pas puisque je ne valide pas le devis. Vase d'expansions qui est toujours parfaitement fonctionnel encore aujourd'hui. Enfin propos plus graves tenus, l'entreprise Mortier indique que je menace la secrétaire par téléphone. Je tombe des nues. Il s'agit là de propos diffamants, mensongers. C'est totalement honteux. Je tiens à indiquer aux lecteurs de cet avis, que j'ai été contacté ce jour par téléphone par l'entreprise Mortier suite à mon avis laissé sur Google, et que mon interlocutrice a estimé qu'on ne pouvait pas parler avec moi et m'a raccroché de nouveau au nez. Puis m'a envoyé un mail indiquant entre autre que je suis une personne malveillante.

Superbe réalisation de ma salle de bain très bons conseils de Cécile sur le choix des matériaux et de la déco merci aux techniciens pour le sérieux la compétence pour ce chantier c'était une reprise à zéro de l'ancienne salle de bain respects des délais des travaux merci à tous

Nous sommes très satifaits des travaux réalisés récemment dans une salle de bain par une équipe de professionnels dotés d'un niveau de compétence élevé ,sympathiques, toujours à l'écoute, laissant les accés propres après leur passage. Nous avons reçu un accueil chaleureux, des conseils avisés pour les travaux conformes à nos attentes et réalisés dans les délais. Nous recommandons l'entreprise MORTIER qui de plus est à taille humaine. JM Lartigue

C’est à regret que je laisse cet avis mais certains choix me dépassent. Je vais essayer de donner un avis objectif basé sur des faits. Depuis plusieurs années je faisais confiance à la société pour l‘entretien de mes équipements dans les différents immeubles concernés. Bien sûr j’avais entendu les commentaires de mes voisins qui avaient renoncé à faire appel à leur service mais je préférais jouer la fidélité. Il est vrai que la localisation de l’entreprise à 200 mètres à vol d’oiseau de la maison était un argument et jusqu’alors je digérais les 26€ de frais de déplacement, représentant aller-retour 65€/km. Je m’estimais chanceux puisqu’un de leurs clients basé à 100m payait lui 130€/km. L’entreprise argumentera certainement qu’ils pourraient baser leur dépôt à plusieurs dizaines de kilomètres et donc que nous pourrions pqyer encore plus cher… Argument qu’ils n’oseront tout de même pas utiliser puisque ce sont justement nos voisins. Là où j’ai commencé à m’inquiéter est quand après un entretien de routine sur un équipement une pièce défaillante est détectée: rdv est pris, pièce changée, frais de déplacement payés. Lors de cette deuxième intervention: malheur! Une deuxième pièce est défaillante, il faut revenir, ajouter les frais et le changement de la pièce. (570€…) Un aimable voisin m’indique que pareille mésaventure lui est arrivée avec ladite société : son vase d’expansion soi disant à changer était encore pleinement fonctionnel. Il a décidé de ne plus les solliciter. Malgré mon plein de confiance envers la société je décide d’une contre expertise: réparation effectuée pour une grosse cinquantaine d’euros, tous frais inclus. Le technicien me signale par ailleurs gentiment que la pièce précédemment changée n’avait pas besoin de l’être entièrement. Je préfère penser que la société précédente manquait d’expertise et je préfère résilier mes contrats pour ne pas les ennuyer. Et alors là l’impensable se produit. Un membre proche de ma famille, qui a acheté tous ses équipements de chauffage classique et solaire à ladite société reçoit un mail de radiation par rétorsion. Ce retraité âgé, bouleversé, ne s’attendait pas à pareil traitement. Il a essayé de joindre immédiatement la société pour plaider sa cause. Inutile: la Direction « ne souhaitait pas lui parler ». C’est la première fois que je vois ce qui s’apparente à des représailles, touchant une personne âgée de surcroît. Est-ce que le peu voisins du quartier qui continuent de faire appel à ces services vont être radiés? J’ai essayé de me montrer rassurant en soulignant que c’était probablement une incompréhension et que je suis une exception, et ma famille persona non grata une erreur…. Personne ne pourrait imaginer que tout cela a été fait volontairement. Bref, chacun comprendra qu’il m’est hélas difficile de mettre un commentaire positif, même à contre-cœur et si je n’ai rien contre cette société: je ne vois hélas pas quels contre arguments objectifs pourraient être convoqués. Quel dommage….

Entreprise à taille humaine, Intervention fiable rapide et professionnelle ; je recommande fortement leurs services👌

J'ai fait appel à l'entreprise Mortier pour la rénovation de ma salle de bain. Je suis vraiment super satisfait de leur prestation qu'il s'agisse du calage des dates de réalisation du chantier, de la conception et de la création visuelle du projet, du sérieux et l'investissement des collaborateurs et des responsables de l'entreprise ainsi que de leurs conseils précieux. Je ne peux que vous conseiller cette entreprise hyper professionnelle et proches de ses clients.

Très satisfaite de la prestation d'entretien de ma chaudière effectuée par le jeune Enrich le 31 janvier 2024, compétence et amabilité

Je n’ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs et c’est le premier de ma vie que je mets. Je suis extrêmement déçue de cette entreprise. Je n’ai rien d’autre à ajouter.

Entreprise sérieuse, compétente et réactive.Tous les employés sont sympathiques et professionnels. Je recommande cet artisan.

Très professionnel entreprise sérieuse. Une valeur sûre à Limoges. Vous pouvez leur confier tous vos travaux de plomberie chauffage et salle de bains.

Notre salle de bains vient d'être rénover par cette entreprise. Nous sommes vraiment très satisfaits du résultat. L'accompagnement lors de la conception et du choix des matériaux a été précieux. La réalisation par les collaborateurs a été parfaite. Nous recommandons chaudement !

Client depuis 6 ans pour l’entretiens de chaudière, j’appelle pour prévoir l’entretiens de cette année et on me dit que je n’ai pas accepté le contrat entretient donc qu’ils ne viendraient pas. Avant de dire des choses comme ça assurez vous d’avoir proposé le contrat au client!

Cette entreprise est très sérieuse et réactive. Après la fuite de notre chauffe-eau, et les grandes inondations qui vont avec, un employé a été dépêché sur place rapidement, et dans l'attente d'une installation définitive, l'entreprise Mortier nous a dépannées avec un chauffe-eau provisoire. Il est très appréciable d'être en contact avec des professionnels qui non seulement connaissent leur métier, mais se préoccupent aussi du bien-être de leurs clients. Je recommande donc l'entreprise Mortier, en laquelle nous avons toute confiance.

Du sérieux et de la connaissance du travail chez le personnel et le patron seul bémol les déplacements et la main d'oeuvre sont élevés

Entreprise très sérieuse et très a l écoute du client , qui a toujours une solution à proposer Très bon accueil Je conseille vivement cet établissement

Technicien à l'image de la société. Professionnalisme, sérieux, horaire respecté. Laissant propre après son passage. Petite attention fort appréciable.

Très disponible pour vérification du chauffe eau, efficace et sympathique.

Ponctuel, à l'écoute, travail propre et soigné. A.P.

Très bon accueil

Professionnel très compétent, travail sérieux et de qualité.

Entreprise très sérieuse et compétente avec un personnel à l'image de sa direction.

Ils ont réalisé en 2016, nos travaux de rénovation de charpente ainsi que l'installation d'une chaudière. Des ouvriers compétents et disponibles. Une excellente entreprise qui est très humaine. Et à l'écoute de ses clients!! Dès que nous avons un probleme, ils répondent présent et font le nécessaire.

Nous sommes très contents des travaux réalisés, équipe professionnelle, chantier propre et délais respectés malgré nos changements de dernière minute et tout cela à des prix très compétitifs nous recommandons vivement l'entreprise Mortier

Établissement très professionnel. Je le recommande

Mme Mortier a refusé de me donner leur garantie décennale. Ce qui n'augurait rien de bon pour la suite. Du coup, j'ai annulé mes devis. Je regrette de n'avoir aucune preuve de la mauvaise foi dont Johann Mortier a fait preuve

Depuis quelques années ils ont réalisé les entretiens de ma vieille chaudière, et récemment j'ai fait appel à eux pour le changement de ma chaudière pour une toute neuve... Et comme d'habitude travaille très très soigné, une qualité de travail exceptionnel et les chantiers toujours propre, et des employés très professionnel le patron peut être fier de son équipe !

Une équipe très professionnelle, très à l'écoute, une réactivité exemplaire, un accueil chaleureux et un très bon rapport qualité/prix pour le changement de notre chaudière à gaz. Franchement, que demander de plus !!!!

Un accueil chaleureux et des conseils avisés pour vos travaux. Une équipe de professionnels très compétents, je recommande sans hésiter.

Professionnel

Très bien, très compétents et très gentils

Très professionnels, travail impeccable, tarifs raisonnables.

Très bons professionnels, devis donné rapidement

Impeccable !

Très bonne entreprise, personnel professionnel. Je recommande.

Nous avons fait réalisé des travaux dans une salle de bain et le travail fut sérieusement fait. Entreprise à recommander.