Lapeyre Magasin de meubles

Une porte d entree e 1.8oo euros à 2.000 euros avec la pose il est venu prendre les mesures au finale la porte me coûte 3.000 euros pourtant ont avaient donner les bonnes dimensions c est des escros du vol ont avaient un projet de cuisine à changer nous irons vers la concurrence un client en moins je je ne ferais pas de bonnes pubs pour lapeyre ça c est sures

Je viens de passer 7 minutes au téléphone dans l’espoir que quelqu’un daigne décrocher Horaire 9h-12h mais à11h48 plus personne décroche ! Je voulais juste prendre RV pour un projet …..je m’inquiète un peu …

Très satisfaite ! Une équipe à l'écoute des attentes du client et un service impeccable ! Je recommande.

Service de qualité et personnel à l'écoute

Nous sommes venu pour réaménager notre cuisine et Stéphane a été d'une aide précieuse grâce à son professionnalisme et son expérience pour nous guider au mieux. Merci beaucoup pour tout ça.

Conseillers qui devraient revoir les règles de politesse ! Au retrait marchandises, première fois que j y viens, je m engage avec ma voiture dans l allée pour récupérer un meuble de SDB et là un homme (à lunettes) me dit : bougez de là car vous allez nous emmerder! Idem dans le magasin, un conseiller (assez petit, sans lunettes) s adresse aux clients de façon très hautaine et prend les gens pour des crétins (surtout personnes âgées et femmes) Pas étonnant que Lapeyre ferme des magasins car de plus matériel de mauvaise qualité Nous allons d'SAV en SAV 😡

Je met 1 étoile car on ne peut pas faire moins! 40 min dans le magasin en vu de commander une porte d'entrée, personne ne nous as ne serait ce dit bonjour. Dans le magasin je me permet de leur téléphoner et on me répond après 10 minutes d'attente! Le plus drôle c'est que c'est moi qui ne suis pas correct d'après eux! On se fou de la gueule des gens! On souhaitais faire travailler une entreprise locale.... déception totale!

Très bonne expérience chez Lapeyre grâce à Frédéric. Nous avons été conseillé et accompagné avec professionnalisme pour établir un devis pour une cuisine. Un grand merci à lui. Côté design et qualité de cuisine, je recommande d'aller y jeter un oeil car il y a en a pour tous les goûts et le rapport qualité prix est clairement intéressant.

Commande d’un placard pour chambre en ligne, récupérer au magasin, super accueil et personnel très agréable. Matériaux très solide, super rapport qualité prix ! Très satisfaite .

Accueil souriant, Ça fait plaisir ! Bien conseillé, Très satisfait !

Personnel très compétent accueillant et à l’écoute. Tout s’est très bien passé. Je recommande à 1000 %

Rien à redire, très bonne accueil, très bon conseil, satisfait de mes achats.

Tu appelles Lapeyre Perpignan un samedi pour retrouver un numéro de facture d il y a plus de 2 ans Aucun problème numéro retrouver super accueil au téléphone le monsieur sympa accueil quel bonheur , plus qu a contacter le sav lapeyre pour changer ma poignée de porte fenêtre Merci à eux et pour la qualité des portes fenêtres où il y a un petit soucis actuellement mais rien de grave

Spam SMS sans aucune autorisation. Je ne suis ni client ni intéressé. On se demande bien où avez vous eu votre base de données. Un signalement sera fait.

Pose d'une porte fenêtre avec de mauvaises dimensions, et ne veut pas le reconnaître car pas de réserve émise lors de la pose. Travail a refaire à mes frais. Faites bien attention car sinon ce sera trop tard!!! Et ne vous faites pas leurrer par un service client qui fait croire qu'ils font le nécessaire pour vous satisfaire.

Impossible depuis 2 mois d’avoir un retour du sav Perpignan pour un problème de porte naide sous garantie . nous avons envoyé des photos à leur demande et on attend toujours… incompétence absolu

Personnel sérieux et très compétent commande reçu dans les délais rien à dire je recommande

Je suis satisfait de l'accueil des vendeurs et du responsable du magasin très à l'écoute. Très bons conseils.

Très bon services, conseiller et matériel. Tout s’est parfaitement bien déroulé.

Hier j'avais besoin d'un conseil pour des fenêtres, le conseiller à rien voulu savoir. Il ne m'as pas laissé le temps de lui expliquer ce que je voulais. Ma coupé sans arrêt la parole. Pour finir, il m'a juste donné un catalogue et m'a poussé vers la sortie du magasin. Comportement très désagréable

J ai commandé une cabine de douche en avril qui devait être livrée le 22 avril reportée le 13 mai puis en Juin, appel aujourd hui, elle ne sera pas encore là 😡ne parlez pas de geste commercial, le directeur n y est pour rien, il ne peut rien faire, il n est pas responsable du choix de ses fournisseurs et est simplement désolé des désagréments d pour ses clients. On croit rêver j aurais du lire les avis avant de commander chez Lapeyre 183 négatifs !

En visite dans le magasin lundi dernier pour un dressing « Bonjour monsieur je voudrais un devis pour un dressing svp » « Non j’ai pas le temps. Vous avez ici le catalogue avec les mesures et les prix. Vous choisissez tout et après vous revenez » Sachez qu’on ne reviendra jamais. Après on se plaint que les gens commandes sur internet !

Point de vente à fuir impérativement. Gros problèmes de rédaction de devis, commande très longue, porte livrée rayée et plus grandes difficultés à obtenir le remplacement du produit. Mauvaise fois de la personne en charge des commandes, accueil téléphonique arrogant, mépris du client et incompétence manifeste. Heureusement que le service SAV sud a du personnel qui a tant bien que mal rattrapé le coup, ceci dit, passez votre chemin avec ce lapeyre perpignan, c'est une catastrophe sur tous les points. HONTEUX

Si vous n'avez pas besoin de renseignements de la part d'un vendeur qui ne veut pas vendre , vous êtes à la bonne adresse .J'espère qu'une autre enseigne voudra elle travailler et me vendre 3 volets en aluminium pour une rénovation?.

Accueil déplorable la personne à qui j’ai eu affaire n’avait visiblement pas envie de travailler ,ayant demandé si ils avaient une serrure pour un portillon ,cette personne m’a demandé si elle avait été achetée chez eux,ayant répondu par la négative,ce dernier m’a fait comprendre qu’ils ne dépannaient que les clients qui avaient acheté du matériel chez eux .Top!!

Sur 5 portes commandées, aucune dans un état correct lors du déballage : multiples impacts, fissures, éclats... Au vu du délai qu'il nous a fallu attendre pour les recevoir, nous n'avons pas pu prendre le risque de les retourner, le chantier professionnel étant urgent. Grosse déception. On ne nous y reprendra plus !

Produits de mauvaise qualité, surtout vu le prix : trous de pré perçage de travers, bois fendillé de partout qui s'assimile à du papier mâché... Et surtout un SAV inexistant, avec des délais de commande à rallonge pour in fine aucune solution.

Ouf le problème de robinet ses réglé Lapeyre à réagit En tous qua jacques le poseur à assurer cette réparation et avez raison sa venez bien du robinet Je vous le conseille ses un pro pour montez votre cuisine demandée le poseur jacques sympa et professionnel et rdv il arrive à l heure 8h ses 8heures Merci pour Nathalie qui a réglé se problème un peu tardive mais on a arrivé à quelques choses 😁😁😁😁😁

Nous sommes passé a plusieurs reprises pour une commande de porte de rénovation. Nous avons toujours été bien reçu et conseillé par l'équipe. Une mention spéciale à Margot Stagiaire pour son professionnalisme et le suivi de notre dossier, appel des fournisseirs, rappels,... Nous reviendrons sans hésiter.

Porte en alu avec moins 15% ce qui reste un prix raisonnable . Vendeur de bon conseil avec explication a l'appui. Magasin ou il y a une bonne visibilité de tout les produits et bien rangés.

Passez votre chemin! Arrivées peu avant midi, vous êtes conviées brutalement à prendre la porte. On revient l’après-midi: accueil pitoyable par les employés parce qu’un propriétaire de magasin ne saurait faire ainsi. Des dressings et placards à concevoir: ce sera ailleurs. Et là sans doute vais-je recevoir une réponse passe-partout de l’enseigne…inutile. L’action est à entreprendre en magasin.

Conseillers très professionnels. Grands choix et produits de qualité. Magasin spacieux bien agencé.

Une commande passée il y a trois mois pour un store,il y a 3 semaines ou l on m appel pour me signaler que ce store n existe plus sauf dans une coloris différente...on devait me rappeler il y a trois semaines pour confirmer une date différente pour la pose...aucun appel depuis pour confirmer que cette fois ci le produit est bien en stock et l intervention du poseur....je dois de nouveau appeler. Pas très sérieux tout ça..

à fuire vraiment, j ai commandé des portes de placard en persienne. prix 360 € les 2 au moment du montage je me suis rendu compte que c est vraiment du très bas de gamme, même la marque suédoise fait mieux en beaucoup moins cher et cerise sur le gâteau, il manqué la quincaillerie que j ai dû aller réclamer. il y en a marre jusqu'à quand on va continuer à se moquer du consommateur dans se pays. à part ça les employés sont très souriant.

Je veux des portes blanches avec des poignées, clé en main, prêt à poser. Celà à été dit plusieurs fois en magasin, si je voulais peindre ou autre…………j’ai demandé de clé en main, prêt à poser. Cela ne peut être plus clair !!! Je n’ose les appeler portes, c’est quoi ces choses , pas finies, pas peintes, pas de trous pour visser les poignées. Qui va les finir ?, Qui va peindre les tranches, repeindre les gonds qui ont été massacrés, faire les trous pour installer les poignées…. Ces produits ne sont pas finis, j’ai commandé du prêt à poser, Ces produits sont moches et ne répondent pas à ce que l’on m’a vendu ni à la facture. De plus, les façades sont biseautées, soit disant pour entrer dans le cadre. Elles entrent dans le cadre, ce n’est pas ce que j’ai commandé, elles sont horribles!!!! Cela fait d’un placage collé mal ajusté. Cela ne se justifie pas, car il y en a UNE qui n’a pas ces chanfreins et elle ferme parfaitement. Alors pourquoi des chanfreins, c’est horrible

besoin d'une paroi de douche je me déplace car j'en ai besoin d'une avec un stabilisateur orientable, le vendeur m'assure que toutes les parois en ont 1, je commande (quand même 379e) et en arrivant à la maison, je déballe et là j'ai une barre fixe. je retourne chez lapeyre pour le signaler et là le vendeur me dit que pas de chance j'ai pris le seul modèle qui n'en a pas mais qu'il peut m'en fournir un pour la modique somme de 87e que j'ai refusé vu la malhonnêteté de l'enseigne, je ne risque pas de racheter quelque chose chez eux

Commander baie vitré, posé rien à redire par contre j’ai demandé une poignée qui ferme à clé 🔑 et après 5 utilisation ça casse un parcours du combattant pour avoir et faire venir quelqu’un du service après-vente au magasin rien à faire que l’on pouvait pas fermer la porte fenêtre. Depuis ils ont changé la serrure mis une pièce métallique mais ça fonctionne toujours très mal. Vraiment déçu l’impression que vendre c’est très bien la suite ils en ont rien a faire. J’ai déjà contacté le service client néant en réponse nul et là maintenant la poignée à encore cassé à l’intérieur. Que faire ??? À part me demerder tout seul… pas à moi de contacter le service client à vous de m’appeler pour un rendez-vous. Mais une chose et sûr je ne vous prendrai plus rien trop déçu

Nous sommes très satisfait de notre dressing, matériaux semble costaud, travail propre et soigné du poseur. Petit bémol, nous avons eu différents conseillé, pas tous professionnels, pour notre porte on nous conseillait une avec 2 battants car selon la mesure ne passait pas, finalement le poseur nous a confirmé qu'une coulissante passerait sans problème.

Bonne qualité des produits. Bon accueil. Respect des délais de livraisons. La qualité de la marchandise à la livraison n'est pas parfaite, comme la pose.

Je ne suis pas sûr que l'endroit soit accessible aux handicapés en fauteuil. Par contre l'endroit est clair ainsi que la signalisation intérieure. Nous avons été reçus par quelqu'un de compétent.

J'ai commandé une porte à galandage de très bonne qualité. J'ai simplement voulu appelé pour avoir de l'aide pour la pose. Le vendeur n'a pas été d'un grand secours. Il m'a simplement répondu que je n'avais qu'à la faire poser par leur boîte. Tant pis pour moi. Je lui ai répondu merci bonne journée. Voici mon expérience. J'espère que ça fera réfléchir les acheteurs.

Merci à l'équipe de lapeyre Perpignan notamment à Julien et Marc, ils sont toujours à l'écoute et de n'hésitent pas à vous donner de très bon conseils. Ils trouvent toujours des solutions pour répondre à mes diverses demandes. Avant je ne connaissais pas lapeyre et grâce à eux aujourd'hui je suis devenue une cliente fidèle. Encore bravo pour vôtre professionnalisme. Je recommande

Très mécontente magasin à éviter absolument !!! Accueil service information Zéro aucun sens commercial ! Aucune erreurs de leurs parts n.est assumé . Porte commande avec dimensions précises , livre d’une autre dimension 7 cm hauteur et 5 cm largeur de plus . Donc frais supplémentaires à notre charge , nous devons casser les murs pour agrandir l’encadrement . Première et dernière fois ! Je déconseille fortement .

Je recommande lapeyre pour les cuisines ! Stéphane nous a fait une cuisine il y a 4ans défiant toute concurrence, rien à voir avec les autres cuisiniste, tarif très attractifs. Cuisine au top de l'équipement et très fonctionnelle. Qualité indéniable des meubles après 4 ans d'utilisation. Nous avons fait faire un devis pour notre 2 ème cuisine et encore une fois défie toute concurrence avec une différence de plus de 3000€ pour plus de meubles et option ! Mon compagnon et moi remercions stéphane pour ses conseils et son professionnalisme. Nous reviendrons !

Super j'ai trouvé ma cuisine Éric un commercial a pris le temps de tout nous détailler tout nous montrer il nous a conseillé Il y a a beaucoup de choix je suis enchantée

Très bon accueil, professionnel, de bons conseils, équipe sympathique, sans oublier l'équipe à l'enlèvement des commandes. Petit hic !! Ils oublient d'appeler le client quand ils ont un problème à la réception commandes. Pas cool l'enlèvement commande quand il pleut. Mais dans l'ensemble je recommande

Très satisfait de l'achat de ma cuisine. J'avais un angle particulier qui finalement ne collait pas avec le plan, j'ai eu une reprise des éléments qui n'allaient pas et leur remplacement par des éléments différents avec un remboursement de la différence, le responsable a vraiment été très arrangeant et tous le personnel est très sympa. La cuisine était dans un état impeccable, je recommande!! Comptez 3-4 semaines de délais en moyenne apres commande.

Un énorme merci à Romain pour sa gentillesse et son professionnalisme ! il a tout fait pour que j'ai une réception de mes portes le plus rapidement possible. Des employés aussi sérieux et soucieux de bien faire c'est très rare.

Client M. Carrère Après plus de 20 000 euros dépensés chez Lapeyre extrêmement déçu. Une des moustiquaires installée par Lapeyre est déchirée et on me renvoie vers le fournisseur au lieu de gérer la situation, Un retard d'un mois et demi dans la livraison et la pose d'une porte blindée, ce qui compromet les travaux car les autres corps de métier ne peuvent avancer. Pour ce retard, après plusieurs appels téléphoniques, et un passage au magasin, j'attends toujours le rappel du responsable du magasin et du responsable installation qui s'y était engagé, cela fait 2 semaines. C'est un mépris total du client. Je ne recommanderai pas ce magasin. Seuls les poseurs indépendants pour Lapeyre remontent le niveau.

SAV déplorable Demande au magasin en novembre passée à la trappe. le 14/12 demande enregistrée. mail le 10/01 donnant RV le 20/01. Il est venu et soit disant commandé la pièce. Le 8 mars toujours pas de nouvelles.....