Leroy Merlin Quimper Magasin de bricolage

Sav plus que parfait,rapide , efficace.grand Merci a Delphine.article non garantie prise en charge 100% . merci a vous .personnel rapide ,et vraiment serviable.une équipe formidable a Quimper

Quand tu demandes des conseils, des renseignements et ce sur plusieurs rayons du magasin, on les fait vraiment chier, limite te prennent de haut. Bah oui chacun son métier. Direction chez les concurrents, dommage pour vous.

Personnel au top à l'écoute de leurs clients ! En plus notre petite chienne est aux anges dans le caddie sur sa couverture ! Certains de vos confrères devraient prendre exemple, tant pis pour eux, nous restons fidèles à Leroy Merlin.

Léa a pris son temps pour me proposer différents modèles de motobineuses !Merci pour cet exellent accueil 👍

Un grand merci à Laurence du secteur rideaux déco qui à réussi à me trouver un rideau sur un autre magasin car la réf que je voulais étais manquante à Quimper et ceci malgré le petit prix de ce rideau Cliente du magasin de quimper depuis plusieurs années félicitation à l'équipe de ce magasin car ayant eu à faire à peu près à tout les rayons (rénovation de maison) les équipes sont toujours agréables,disponibles et de bon conseils Ce qui n 'est pas le cas dans bon nombre d 'enseigne concurante Merci encore

J'ai acheté des couvres murs à la livraison 3 de cassé il m'avait promis le remboursement des frais si je recommandais et après 5 appel 4 semaines de passé il ne m’on jamais rien remboursé après que des promesse !!!!!!

Un meuble livré non conforme à la commande ( défaut d'usine ?) Une désagréable expérience de devoir insister pour son remplacement. Des professionnels pas respectueux du client Une réponse globale insatisfaisante

Un grand merci à Clémentine au service retrait des commandes qui nous a bien dépanné mon compagnon et moi-même aujourd’hui! Merci encore pour votre gentillesse et le coup de main 😉!

Je n ai jamais reçu mon lino, et je n ai pas été remboursé (350 euro) , j ai ete très mal accueilli, on m a dit que j avais signé un contrat et que ce n était pas de leur faute mais du fournisseur on m a sorti du magasin avec un vigile, honte à eux, je vais écrire au siège... pour répondre à votre réponse la responsable que j'ai eu en face de moi n'a rien voulu faire!

Accueil nul, conseil inexistant, je n y retournerai plus, un peu plus loin il y a brico dépôt, il y a l essentiel et c est moins cher

Super, tu cherches tu trouves. Et si tu ne trouves pas du 1er coup une hotesse viendra à ton aide. Que demander de plus ?

J'ai acheté un cabanon sur le site Leroy Merlin, vendu directement par Leroy Merlin, avec une date de livraison annoncée entre le 2 et le 6 [mois]. À ce jour, le cabanon n'est même pas en construction chez le fournisseur. Leroy Merlin donne de fausses dates de livraison pour inciter à l'achat, mais ils ont déjà débité la somme sur mon compte, alors que le délai de livraison dépasse largement les deux mois annoncés. Je ne recommande pas cet achat en raison du manque de transparence et du non-respect des délais. envoyé un mail de mécontentement même pas une réponse de leur part.

Grand magasin mais il est dommage qu'il n'y ait pas plus d'exposition de salon de jardin vus l'espace. Son concurrent direct (Castorama) est plus petit mais présente plus de modèles. Vu le budget d'une table extérieure,nous préférons voir en physique et non pas choisir sur photo sur un site internet.

Mon magasin préféré !! Je trouve toujours ce que je veux. Très bon rapport qualité prix. Les vendeurs sont toujours disponibles et de bons conseils. L'application le roy merlin est pratique et très facile. Il y a toujours des réductions ou des prix cadeaux sur différents produits. Je conseille !

Il me manque 1 rouleau de tapisserie pour finir une pièce... Rupture de stock en magasin a Quimper. Il en reste a Bordeaux... Mais pas d'envoi possible... Ni par le magasin de Quimper, ni par le service client. Ils sont contents de me dire qu'il y en a Bordeaux , mais que je dois me déplacer si je veux en acheter ... Et en retour à votre réponse, je me suis déjà rendu en magasin, il n'avait pas de solution... Envoyer un rouleau de tapisserie est trop compliqué... A l'heure actuel, c'est un peu difficile à croire !

Devis,pergolas au top Bien expliqué avec les accessoires Conseiller très,ouvert On m'a ouvert une caisse car handicap Vraiment merci

Très mécontent du service au rayon cuisine Nous avions pris rendez-vous au rayon cuisine de Leroy Merlin, mais à notre grande surprise, la personne censée nous recevoir ne s’est absolument pas occupée de nous. Aucun accueil, aucun suivi, et une impression très claire de déranger. C’est inacceptable, surtout après avoir pris le temps de réserver un créneau. Un vrai manque de professionnalisme. Très déçu par cette expérience.

Très bon magasin et personnel très sympathique ainsi que la direction

Grand magasin. Beaucoup de références. Vendeurs dispos et sympas, même le dimanche.... car le magasin est ouvert tout le Week-end.

très déçu: je fais 80kms pour acheter des planches de frêne affichées disponibles sur le magasin de Quimper.Ils en ont 36 exemplaires mais elles sont réservées pour une opération spéciale dans 15 jours et lorsque que je demande à la responsable de rayon de m'en mettre de coté et que je suis d'accord de les payer immédiatement c'est impossible alors qu'elle avoue que le magasin est en faute il n'aurait pas du afficher la disponibilité. Échange poli mais aucun sens du commerce. j'ai donc fait 160kms pour rien.

J'habite en Île-de-France, ce magasin de Quimper a affecté par erreur la commande d'un de leur client sur mon compte client leroymerlin.fr. Je reçois depuis plusieurs jours des notifications sms, e-mails et sur mon compte client pour programmer la livraison de cette commande, pendant que le vrai client ne reçoit probablement aucune nouvelle de cet achat qu'il a payé en magasin. J'ai envoyé un message au magasin pour les informer, aucune réponse à ce jour. Ce n'est pas la première fois que cela se produit avec un magasin Leroy Merlin, la communication avec cette enseigne est toujours laborieuse voir impossible puisqu'ils ne se donnent même pas la peine de nous répondre. Edit : avril 2025, 4 mois plus tard. Mon compte client a été supprimé à ma demande par le service DPO de la société. Cependant, je reçois toujours plusieurs fois par mois des sms et mails pour la livraison de cette commande sans aucune réponse ou réaction du magasin à mes demandes. Je suis donc toujours en attente des actions correctives.

Tres bien ! Mais trop loin pour moi !! Mal place il faudrait qu'il ce rapproche de centre ville de Quimper !

CATASTROPHIQUE, nous avons payé 150€ pour une livraison de matériaux de construction, cependant le livreur a déposé les 4 palettes à 100m de la maison pour ne pas érafler la peinture de son camion ! Plusieurs autre gros porteur de matériaux sont venus sans aucunes difficultés. Nous avons passé 5 h de manutention pour amener pièce par pièce le contenu. Inadmissible !

sav douteux!!!! cela fait 6 mois que j ai posé un robot tondeuse bosch et toujours pas,de retour !!! je reviens régulièrement au magasin pour avoir des nouvelles et l on m assure que c'est normal et que je serai contacté très vite !!! mais, au bout de 6 mois je me pose des questions sur l'efficacité de ce magasin. malheureusement cela fait penser que pour la vente il n y a pas de problème mais pour l'après ce n'est plus la même histoire. cela va faire maintenant un an que j ai déposé le robot tondeuse au sav et suite à mon avis, la réponse était nous allons traiter au plus vite. et donc 4 mois plus tard toujours pas de nouvelles du sav tout en sachant que je passe chaque mois en direct au sav et la réponse on s'en occupe . je ne sais plus quoi faire avec ce magasin !!! je penses qu'il y a de l'abus, je veux bien être patient mais quand même il y a des limites. Pour finir et après 1 an leroy merlin a décidé de me rembourser intégralement le robot tondeuse . merci au responsable jardin et cela prouve le professionnalisme du magasin.

J'ai commandé 2 portes d'entrée et 2 portes de service chez Leroy Merlin. La pose était fournie dans le devis. A la réception des portes, seule une porte s'ouvre dans le bon sens. Le vendeur s'est trompé en reprenant les mesures du poseur. Seule une porte d'entrée a pu être posée, l'inversion de sens d'ouverture rendant impossible l'installation de la 2eme. Je relance plusieurs fois le vendeur et le service client (très à l'écoute, on vous rappelle immédiatement, ce n'est pas normal...). Finalement après plusieurs semaines apprends que le vendeur a quitté le magasin, il travaille à Lorient... Un autre vendeur finit pas recommander la porte qui arrivera fin mars (presque 1 an après la commande initiale). Ce n'est pas fini, lorsque le poseur installe les portes de service, il se rend compte qu'il manque les consommables dans la commande. Leroy Merlin me demande 1200 euros, presque 10% du montant pour du joint et du sika. La responsable du rayon m'a proposé 200 euros de réduction pour le préjudice de l'erreur de commande ! Finalement, j'ai acheté les consommables dans un autre magasin pour 600 euros. Les portes et les fenêtres sont de bonnes qualités, mais le service en magasin est déplorable et il n'y a aucun suivi client. Je déconseille absolument, il vaut mieux faire appel à un autre fournisseur, d'autant plus que vous serez obligé de régler le prix des fenêtres et la pose des la prise de commande ce qu'aucun artisan ne demande.

Très bon accueil et très commerçant. Suite à une reprise de marchandise cela m’a encouragé à acheter un produit équivalent de ce que j’avais prévu de prendre chez un de leur confrère . Bien à vous

Venu à 9h30 ce samedi 22 février dans le magasin, 3 hommes et une femme au rayon menuiserie qui rigolait beaucoup (parlant de sujets personnels) les bras croisés. Incapable de nous aider pour couper une vis, d’un produit acheté dans ce même magasin. Le monsieur voulait nous faire payer 1 euro par vis pour les couper. En résumé nous venions toujours dans ce magasin, nous irons autre part dorénavant.

Très bon accueil par Romain du rayon sanitaire qui a su me guide avec professionnalisme dans mon choix. Magasin agréable équipe sympathique je vous remercie

Mitigée, les matériaux proposés correspondent à nos attentes, en revanche nous ne donnerons certainement pas suite à cause de l'accueil reçu lors de notre rdv cuisine.

Bonjour, j’ai eu l’installation d’une porte de garage que j’ai acheté avec Leroy Merlin et la pose également. Le jour de l’installation de la porte j’ai vu avec l’artisan que il manquait les télécommandes. J’ai donc des le lendemain fait une réclamation pour avoir les télécommandes qui sur le bon de livraison était bien compris dedans. J’ai fais ma demande le 8 janvier. Et bien je suis toujours en attente de mes télécommandes, je suis donc avec une porte de garage à 4000€ sans pouvoir m’en servir je suis très content… Ça fait depuis le 8 janvier que je passe de temps en temps vers 18h30 après mon boulot pour savoir où ça en est et qu’on me répond « c’est en cour de demande au fournisseur » Inutile de vous dire que je ne recommande absolument pas Leroy Merlin pour vous installer une porte de garage ou d’entrée ou même autre chose !! Heureusement que ce n’est pas une porte d’entrée car sinon je n’aurai pas de clé pour fermer ma porte, c’est super !! BREF, je vais essayer de voir pour programmer des télécommandes lambda avec ma porte de garage pour pouvoir profiter d’un achat à 4000€ !!

Le temple du bricoleur. Rayon déco bien sympa. Personnel qui gagnerait à être mieux formé. Parking immense et accès facile.

Je ne peux que recommander d'aller chez Leroy merlin Quimper !! Et surtout aller voir Audrey au rayon carrelage!! Elle est genialissime ! tres professionnelle et un sens aigu du relationnel !!!! Merci merci merci de votre aide pour tout :) A très vite!!!

J'adore ce magasin Mais alors cette salarié ( brune au cheveux bouclés) ferait mieux de rester chez elle plutôt que d'envoyer les clients se faire balader, ça ne fidélise pas la clientèle tout ça... caissière a fuir

J'ai réalisé la plupart de mes achats dans cette enseigne pour la rénovation de mon habitation, très satisfaite de ce magasin qui dispose d'un large choix de matériaux et de produits. Mention spéciale à Louis au rayon sol (parquet), qui nous a très bien conseillé, et a su répondre à l'ensemble de nos interrogations. Je recommande !

Très bon magasin de bricolage, on y trouve de tout, le seul bémol c est que la plus part des choses sur le site Web, ne sont que sur le Web et non en magasin ce qui faciliterait leur achat.

Je suis très désappointée. J’ai fait une commande sur le site de Leroy Merlin qui n’est jamais arrivée. Je suis allée au magasin, la personne du SAV m’a dit qu’il s’agissait d’une commande marketplace. Elle m’a donc dit qu’elle ne pouvait rien faire pour moi et m’a donné le numéro du SAV internet. J’ai eu beaucoup de mal à les joindre et lorsque j’ai enfin eu une personne au téléphone, celle-ci m’a dit ne rien pouvoir faire. J’ai répondu que je ne pouvais pas me contenter de cette réponse puisque justement c’était leur travail de m’aider. La personne au bout du fil m’a envoyé promener (je suis très polie en le formulant ainsi) et m’a raccroché au nez. Conclusion j’ai une commande dans la nature depuis décembre. Le suivi est impossible ou erroné sur internet et j’ai perdu 20,29€. C’est pas la fin du monde mais si chacun d’entre nous se fait avoir de cette somme , c’est plutôt rentable pour l’enseigne. C’est honteux, décevant, surtout que nous sommes clients depuis des années et qu’on leur a laissé de jolies sommes depuis près de 25 ans. Mon conseil: n’achetez pas de produit non vendu par Leroy Merlin, même sur leur site. À bon entendeur.

Très sympa et très pro 🌹 Grande surface où l'on trouve de tout pour les professionnels comme pour les bricoleurs 🌹 Très bien agencée 🌹les rayons sont très bien rangés à condition que les clients ne mettent pas la pagaille 🌹Leroy Merlin n'a rien à envier à certains sur internet 🌹 À très bientôt 🌹🌹🌹🌹🌹

Très bien, aussi bien en magasin où la majorité des conseillés savent répondre aux différentes questions qu'au SAV où ils sont efficaces et rapides. Le seul bémol c'est les ruptures de stock sur des produits très utilisés comme la laine de verre par exemple.

Un magasin qui ne comprend pas le principe du click & collect et ce qu'est le service client. Commande passée dimanche dernier pour un retrait le jeudi suivant, résultat un mail jeudi midi pour me dire que le produit n'est plus disponible et que l'on me tient au courant, pas de nouvelles je me rend au magasin ou l'on me dit que ce n'était pas la peine de venir mais que si je veux être remboursé il faut venir. Pas de solutions ni de produits de remplacement proposé alors que l'article est dispo à Queven et 1heure de trajet pour rien. NUL.

Je mets un avis aujourd'hui car je suis client depuis plusieurs années à Leroy Merlin en ille et vilaine ou dans l'ensemble j'ai été satisfait des produits et du choix proposé Mais depuis 2019 j'habite Pleuven ,je ne comprends pas pourquoi Leroy Merlin n'est pas mieux indiqué mème quand on est arrivé il faut être très attentif Avec le GPS ce n'est pas mieux ,tout dépend ou on se trouve On va vivre encore cela combien de temps ???

Suivis Client qui laisse à désirer / affirmation de vente mensonger. J'ai emménager le mois dernier dans mon nouveau chez moi. Je suis allé de toute évidence faire la majorité de mes achats de travaux chez Leroy Merlin Quimper, car bon relationnel bons conseils et pour une belle somme. J'ai débloquer mon offre déménagement le jour ou il m'a sembler le plus opportun car je suis aller chercher des lames pvc (100 m² ) . A ma grande surprise les 10% de remise ne fonctionnait pas sur la ref choisi car c'était soit disant un produit JAMAIS en promotions. Cette affirmation a été donné à l'hôtesse de caisse au moment du règlement. Tout début décembre je repasse toujours au Magasin de QUIMPER et à ma grande surprise ce produit soit disant JAMAIS en promotion est en l'occurrence en Promotion!!!! N'ayant pas encore installer le sol, j'appelle le service client pour demander s'il est possible de faire un retour sur une ref qui par miracle est en promo, et comment procéder afin de ne pas faire de manutention bête ( 600kg de lames) étant donné que je veux le reprendre. Le conseillé m'a affirmer qu'il allait en parler au chef de rayons ,et qui, doit m'appeler avant 20 ce jour (le 12/12/24). Nous sommes le 14/12 et toujours pas d'appel ??? Que faire ? Cordialement, Clément AUBERTIN

Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile. Un accueil déplorable dans la cour des matériaux, des vendeurs agressifs qui n’ont pas envie de nous aider « c’est pour ?! » à la place du traditionnel « bonjour », ils nous font courir dans le magasin pour un produit qui finalement se trouvait stocké dans la cour des matériaux et en plus ils se permettent d’engueuler leurs clients qui sont obligés de faire ces allers-retours avec bien évidemment leur véhicule plein. Aberrant !

Le vendeur en salle de bain à bien pris le temps de nous écouter pour notre projet. Désolé pour les autres clients qui attendaient! Le temps de recevoir le matériel puis de venir chercher le matériel a été rapide. Il ne reste plus qu'à attaquer les travaux.

Acheté au magasin le 23 novembre un poêle à pétrole à un prix très intéressant. Nous avons eu la malchance de prendre celui qui avait un poque sur le carton . Le poêle avait aussi un poque au même endroit on aurait pu penser à un coup de fourche de transpalette. Arrivé à la maison le produit ne fonctionne pas. Mais l'accueil du standard au tel super sympa, Et mon produit a été échangé des le lendemain. Bon accueil. Juste vérifier vos produits endommagé avant de les vendre .

Arnaud au rayon cuisine a été d’une aide précieuse. Il connaît bien ses produits et a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Je recommande vivement !

Dommage de ne pas aider les personnes à mettre des colis lourds dans les voitures quand on vient récupérer la marchandise. Une personne âgé fait comment ??? Ou si on a un handicap ??? Et on ne peut pas dire que le monsieur qui a apporté le matériel soit agréable.

Bonne enseigne sur Quimper, avec des produits de bonnes qualités au vue de mon utilisation. Dernière expérience ce matin même avec un disque à meuler, qui coupe le métal comme du beurre, a un prix correct. Point de vue des employés, dans l'ensemble agréable, surtout en caisse où il y a souvent des sourires et des pointes d'humour. En plus a chaque passage on cumule des points qui donnent des réductions, ce qui, par les temps qui courent n'est pas de refus. Je suis client fidèle et le resterai (sauf changement bien-sûr 🤣).

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma dernière visite au magasin Leroy Merlin de Quimper. Venu avec l'intention d'acheter pour plus de 4000 euros de matériaux pour mes travaux en cours, je suis finalement reparti avec un seul article à 12 euros, simplement parce que j'en avais un besoin urgent. La raison principale de cet échec ? Le manque constant de stock. Les vendeurs, quant à eux, étaient introuvables. Entre les pauses répétées et les discussions non professionnelles sur leur week-end, il est pratiquement impossible de trouver un conseiller disponible pour aider. Les articles que je cherchais étaient, comme bien souvent, en rupture de stock et nécessitaient une commande, ce qui devient un véritable obstacle quand on a besoin de produits immédiatement. Client fidèle depuis l'ouverture du magasin, j'ai rénové 5 appartements et 2 maisons, dépensant plusieurs dizaines de milliers d'euros chez Leroy Merlin au fil des ans. Mais aujourd'hui, c'est la fois de trop. Les rayons sont souvent vides sans raison apparente, si ce n'est la volonté de fonctionner en flux tendu, ce qui pénalise les clients. À cela s'ajoute un refus de prise en garantie sur un robot de tonte acheté 2000 euros, m'obligeant à me débrouiller directement avec la marque. Lorsque, par miracle, un vendeur est disponible, il arrive souvent qu'il oriente mal les clients, ce qui ne fait qu'ajouter à la frustration. Enfin, il est important de noter que certains articles en déstockage sont marqués comme soldés, alors qu'ils sont bien souvent abîmés, ce qui est contraire à l'article L121-1 du Code de la consommation. Après cette expérience désastreuse, il est clair que Leroy Merlin Quimper n'est plus à la hauteur de ce que l'on peut attendre d'une enseigne de cette envergure. Je ne recommande plus ce magasin et réfléchirai à deux fois avant de m'y rendre à nouveau.

Très déçu de l’accueil porter au rayon carrelage, la vendeuse était soûlé sûrement à cause de la fin de journée, nous a demandé vite fait toute les références, à la chaîne, pour un devis. Pour que tout plante après… et pas de devis. Et nous dire bien je suis obligée de tout recommencer si vous voulez un devis. Je trouve dommage de travailler dans le commerce et de n’être ni souriant, ni aimable. Nous finirons notre commande de carrelage et de faïence chez votre concurrent…

Superbe enseigne, du matos de qualité et des conseillers sympas. Au top! J'adore