SISCA SIDV Comptoir Professionnel Fournisseur d'équipements de chauffage

Bien

De très belles personnes au comptoir, agréables, souriants et réactifs.

A fuir. SAV inexistant. Je suis passée par eux pour ma salle de bain car mon constructeur me les a conseillés. La vasque n'est pas arrivée dans les temps car defectueuse. J'ai donc emménagé dans ma nouvelle maison avec une salle de bain inachevée et inutilisable pendant des semaines. Suite a ce désagrément, j'ai demandé un geste commercial. A ce jour resté sans réponse après plusieurs relances auprès du commercial en charge du dossier... Je m'y suis rendu plusieurs fois mais personne n'est jamais disponible ni même concerné ... un peu facile de se débarrasser du client après la vente...🤔🙁 PS: Ce SAV date de septembre 2023... J'ai bien tenté de vous joindre plusieurs fois mais en vain depuis des mois... Personne ne répond jamais au téléphone. Je suis même venue en magasin mais aucun responsable n'était présent. J'ai laissé mes coordonnées mais n'ai jamais été rappelée. Si vous souhaitez vraiment intervenir pour la satisfaction de notre dossier, voyez avec Mr Antoine S. qui a suivi l'affaire et a reçu tous nos mails explicatifs.

Personne ne répond jamais au téléphone !!!! C’est incroyable !!! Bravo le service….

Equipe pro a l'écoute. De très bon conseils et très réactif. Je recommande fortement.

Ne pouvant pas donner 17 étoiles que vous méritez non seulement par la connaissance parfaite du magazin et la convivialité.

J’ai été très bien reçu dans une ambiance très sympa ! Les conseils avisés et précis de Marie. Délais respectés et matériaux de qualité… j’ai fait 4 salles de bain et un grand salon… j’en suis vraiment satisfait. Je vous souhaite de mener de beaux projets ;)

Un devis avec des prix correctes, un mois plus tard, l'artisanat se retrouve avec des prix augmentés de 30% ! Et paraît il qu'ils n'ont rien. Voulu entendre. Et bien adieu à tous les deux

Merci à la personne du comptoir d’avoir pris du temps pour me trouver un raccord à sertir introuvable !!! D’une efficacité remarquable. Je conseille vivement cet établissement. Encore merci.

Équipe très professionnelle, dynamique et sympathique. A l’écoute pour toutes vos questions et seront vous renseigner si besoin.

Déçu à 3 points: les délais de livraison ne sont pas respectés car la commande auprès du fabricant est réalisée plusieurs mois après la commande Le site de Merignac est injoignable Les engagements d être rappelé ne sont pas respectés C’est franchement désolant et sur absolument pas professionnel 👎

Téléchargement épouvantable. J'ai passé 3 heures, + le chargeur a rayé la voiture.

Très beau show room Beaucoup de choix !!!!

Sérieux et a l'écoute..

Visiblement certains magasins ne s embarrassent pas avec le droit des consommateurs. Les vendeurs ne connaissent pas tous leur gammes et sont capable de vous vendre des articles qui ne sont pas compatibles entre eux sans possibilité d échange. Le SAV est inexistant et hors la loi. En cas de problème envoyez tout de suite un recommandé avec AR. Des valeurs bien différentes sont pourtant mise en avant sur leur site internet. Expérience extrêmement désagréable.

3 heures d'attente pour télécharger

Un espace de vente agréable avec beaucoup de choix. Sidv s'est occupé du sanitaire, du chauffage et du carrelage lors de la construction de notre maison. Nous avons été très bien conseillé et orienté vers des professionnels compétent pour la pose. Le pôle chauffage était pour nous le plus compliqué, que choisir ? Quel solution sera la plus adapté pour nous ? Et nous avons eu la chance de traiter avec le thermicien de sidv merignac qui a été de très bon conseil et nous a guider du début à la fin merci beaucoup atoute l équipe