Bonjour,
Je déconseille d'aller dans ce magasin pour les raisons suivantes :
J'ai acheté 3 sachets de colle pour carrelage sous les conseils du vendeur.
1ère erreur : Le vendeur m'a vendu de la colle avec accrochage alors que j en avais pas besoin. Le vendeur se rend compte de sa bêtise et me fait un avoir que je dois envoyer à la comptabilité pour me faire rembourser...
2ème erreur : Le vendeur m'avait confirmé que je pouvais retourner un sachet si je n'utilisais pas la totalité.
Résultat : 1 sachet et demi utilisé.
1 semaine après je retourne me faire rembourser le sachet que j'avais conservé à température ambiante et surprise....
Je tombe sur le responsable qui m'explique qu'ils ne reprennent pas la colle...
Très frustré je lui informe que c'est son collègue qui m'avait dis que c'était possible et que cela n'était pas normal de me dire le contraire aujourd'hui.
Il ma dit comme quoi il était présent depuis 6 mois et que concrètement je n'avais qu'à me débrouiller avec lui.
Oui donc super sympa "je vais me plaindre auprès du jeune qui s'est trompé qui a été mal formé et qui ne peut pas maider car ce n'est pas le responsable du magasin". Si ce n'est pas se moquer du monde comme si c'était à moi de lui faire la morale...
Bref c'est vraiment inacceptable.
Je déconseille vivement il y a peut être du bon matériel... mais le service est déplorable tôt ou tard ça vous retournera dessus.
Ah et j'oubliais le service comptabilité qui m'informe que normalement ils ne font pas de remboursement sur lavoir.
Non mais sérieusement c'est votre collègue qui s'est trompé ! Abusé